Субъекты большого и малого бизнеса зачастую вынуждены пользоваться различными программами для осуществления денежных переводов, а также создания отчетности для контролирующих органов власти.
И далеко не всегда все операции по формированию счетов и выплате заработной платы можно сочетать в одной программе.
Чаще всего, руководителю компании приходится использовать в работе сразу несколько программ, а значит, и тратить на приобретение лицензии для них достаточно много средств.
На сегодняшний день, Сбербанк Бизнес Онлайн – одна из самых надежных и востребованных систем такого плана.
Она позволяет своевременно и в полном соответствии с действующим законодательством осуществлять управление финансами компании, отслеживать платежи и выполнять множество других операций.
Кроме того, стоит заметить, что Сбербанк в целом, как корпорация, зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.
Большое количество лет работы, постоянное обслуживание и корпоративных и частных клиентов на высшем уровне, а также максимальная стабильность и безопасность позволяют с уверенностью сказать – этот банк один из лучших в России на сегодняшний день.
Помимо интеграции системы для корпоративных клиентов банк также предлагает и частным клиентам возможность совершения онлайн-расчетов по счету, а также дополнительных функций в системе Сбербанк Онлайн.
Содержание
Сайт Бизнес Онлайн – кому и зачем он нужен?
На сегодняшний день, ресурсом Бизнес Онлайн от Сбербанка пользуется огромное количество людей, в частности, это и корпоративные клиенты и зарубежные компании, филиалы которых присутствуют в России.
Объясняется это тем, что ресурс предлагает своим пользователям огромное количество услуг.
В частности, при помощи личного кабинета системы можно выполнять все необходимые операции с финансовыми средствами, а также оплачивать специальные счета (налоги, пошлины, штрафы и так далее).
Использовать систему достаточно просто и легко – она не требует дополнительного программного обеспечения, не нуждается в электронных ключах, а также отличается высокой стабильностью работы и защитой персональных данных клиента.
Функционал сайта
Функционал сайта, как говорилось выше, достаточно обширен.
В частности, ресурс позволяет выполнять следующие действия:
- Перевод средств по реквизитам компании;
- Осуществление перевода заработной платы;
- Оплата штрафов, налогов и пошлин;
- Выплаты государственным органам;
- Оплата коммунальных услуг компании и так далее.
Такой функционал позволяет выполнять все нужные операции в одной системе. Сайт имеет высокий уровень безопасности и при соблюдении всех настроек рабочего места может гарантировать 100% защиту от хакерских атак.
Кроме того, система банка дополнительно отслеживает корректность вносимых данных и при проведении сомнительной операции (переводе большой суммы или суммы нетипичной для пользователя, при указании новых реквизитов без подтверждения) блокирует операцию и высылает пользователю уведомление соответствующего характера.
Нетипичная для пользователя операция – перевод средств в гораздо большем объеме, чем обычно или перевод крупной суммы по новым реквизитам.
Пример такой операции – клиент всегда получал заработную плату в размере 3000 авансовых платежей и 9500 заработной платы. После этого система заметила, что имеется заявка на перевод работнику 95500 рублей и заблокировала операцию.
При дальнейших выяснениях стало ясно, что сотрудник зарплатного проекта допустил ошибку при осуществлении выплат и случайно нажал лишнюю цифру.
Таким образом, Сбербанк не только уберег компанию от растраты, но и позволил избежать длительного процесса возврата денежных средств и судебных разбирательств в ситуации конфликта сторон.
Кроме того, стоит отметить, что вход в систему осуществляется исключительно с использование двойной системы идентификации.
А это значит, что для авторизации необходимо ввести не только логин и пароль, но и подтвердить вход при помощи кода из СМС-сообщения, присылаемого на номер, указанный при регистрации.
Поэтому, переводить средства через Бизнес Онлайн корпоративные клиенты могут быстро и достаточно безопасно.
Перевод денег через сайт
Осуществление перевода через сайт может осуществляться только после регистрации клиента в системе. О том, как именно осуществить регистрацию и что для этого необходимо, речь пойдет дальше.
Для перевода средств необходимо заполнить специальную форму на сайте, которая открывается сразу после выбора специального меню на сайте.
В частности, система Бизнес Онлайн схожа с функционалом системы Сбербанк Онлайн, с той лишь разницей, что для перевода средств компании заполнить необходимо чуть больше полей формы.
В частности, форма перевода средств содержит следующую информацию:
- ФИО сотрудника;
- Тип перевода;
- Сумма перевода;
- Номер расчетного счета получателя;
- Реквизиты банка – получателя перевода;
- КБК перевода;
- КВР сведения по расчету и так далее.
Иными словами, необходимы все сведения, позволяющие узнать когда, кому и с какого счета был осуществлен перевод.
Все сведения по переводам заработной платы и другим, приходным и расходным операциям хранятся в системе достаточно длительное количество лет и при необходимости нужную информацию можно всегда уточнить без проблем.
Также в системе Сбербанк Бизнес Онлайн доступна возможность распечатать реестр операций – по одной конкретной операции или же по операциям за определенный период (выбирается пользователем вручную).
Дополнительные возможности системы
Помимо всех перечисленных особенностей и функциональных возможностей системы Бизнес Онлайн, корпоративным клиентам также доступны следующие действия:
- Сортировка счетов – удаление, добавление, копирование, печать;
- Отзыв документов или отправка в обработку;
- Формирование выписок по счету каждого сотрудника или компании;
- Формирование платежных поручений;
- Внесение сведений по организациям (добавление работников, смена фамилии сотрудника и так далее);
- Просмотр последних операций и отслеживание их исполнения, а также многое другое.
Иными словами, клиенты могут совершать все учетные, расходные и приходные операции, отслеживать их, инициировать и отзывать в системе банковского обслуживания без привлечения дополнительных приложений.
А при возникновении проблем, служба поддержки банка для корпоративных клиентов оперативно и достаточно эффективно ответит на все возникающие вопросы и решит даже самые сложные проблемы или подскажет правильный алгоритм действия пользователей.
Личный кабинет
Личный кабинет – закрытый раздел системы, который позволяет выполнять все необходимые пользователю операции по переводу средств и оплате выставленных счетов компаний.
Зарегистрироваться в ЛК может каждая компания, имеющая соответствующие документы и необходимые реквизиты. Кроме того, чтобы пользоваться системой, счет компании должен быть открыт в Сбербанке.
Кроме того, после регистрации обязательно нужно получить специальную флеш-карту для работе в системе с программой, расположенной на ней. Эта карта является своеобразным ключом доступа компании к сервису Бизнес Онлайн.
Регистрация на портале не сложная и требует предоставления только общих юридических сведений о компании.
Осуществить ее можно при помощи сотрудника банка, представив банку все необходимые документы и сведения. Затем, спустя регламентированный период времени, банк сообщит о возможности или невозможности выдачи доступа к системе.
В случае отказа в выдаче данных для авторизации, клиенту необходимо устранить препятствие, мешающее этому процессу и подать документы на регистрацию еще раз в то же отделение банка.
Регистрация
Для регистрации в личном кабинете клиента необходимо выполнить ряд определенных действий, а именно:
- Составить и предоставить банку заявку на регистрацию в системе;
- Приложить к заявке полный пакет документов;
- Дождаться решения банка и получить в офисе обслуживания логин и список одноразовых паролей;
- Осуществить регистрацию в системе, используя полученные данные;
- Подтвердить регистрацию в программе.
После подачи заявления, если все сведения были указаны корректно, клиенту приходит смс-сообщение с информацией о том, где и когда можно получить специальную флеш-карту для работы в системе.
После получения карты необходимо вставить ее в компьютер и запустить исполнительный файл на ней (с маркировкой .exe). После запуска файла можно непосредственно приступить к авторизации в ЛК.
При проведении регистрации стоит очень внимательно относиться к самому процессу в целом. В частности, во время регистрации система не требует скачивать дополнительные плагины и программы или подтверждать операцию путем ввода кода из смс-сообщения.
Если при регистрации появляется такой запрос то, скорее всего ваша компьютерная система заражена вирусом и его необходимо удалить специальной программой.
Сразу после регистрации пользователь может сменить пароль на постоянный код для более удобного доступа к системе. После чего вход в систему нужно будет подтверждать посредством смс-сообщения на телефон, указанный в процессе регистрации.
Авторизация
Авторизация на ресурсе осуществляется достаточно просто и легко – пользователь вводит логин и пароль, а затем подтверждает вход дополнительно смс-кодом, полученным на телефон в сообщении от банка.
Во время авторизации зачастую можно отметить некоторые проблемы со входом, которые могут возникать у каждого пользователя с различной периодичностью.
В частности это:
- Отказ в авторизации из-за неверно введенных данных;
- Сбой в работе системы;
- Недоступность работы сайта;
- Неверное сочетание логина/пароля и так далее.
При возникновении ошибки, следует внимательно проверить корректность введенных данных и работоспособность линии Интернет.
В частности, причины ошибки могут крыться в:
- Неправильном наборе логина или пароля, например, при путанице похожих символов, а также при вводе буквы «О» вместо цифры 0, при неправильном выборе раскладки клавиатуры, при включенной клавише Caps Lock, а также при случайном нажатии других клавиш.
- При неработоспособности оборудования клиента – неисправности модема или линии Интернет, при отсутствии на компьютере подключения к сети, при нестабильной связи.
Эти и многие причины могут послужить факторами, провоцирующими неработоспособностью системы.
Если после проверки указанных выше параметров найти и устранить причину не получилось, то следует обратиться на горячую линию и сообщить о проблеме для ее совместного устранения со специалистом.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет позволяет выполнять ряд операций, которые на постоянной основе необходимы каждой компании, вне зависимости от размера штата сотрудников и количества проводимых процедур закупок или продаж.
В частности, ЛК позволяет:
- Осуществлять перевоз зарплаты;
- Оплачивать услуги и товары других компаний;
- Вносить платежи в государственные органы;
- Проводить иные обязательные выплаты частных и корпоративным, а также государственным органам;
- Создавать и получать в электронном или печатном виде отчеты по проводимым операциям, выбирая параметры (по дате, по счету, по расходам и так далее).
Иными словами, Бизнес Онлайн и личный кабинет клиента-компании позволяют заменить программы по учету, начислению и выплатам денежных средств со счета компании.
При использовании системы отпадает необходимость использовать много разных сторонних приложений.
Весь необходимый функционал собран в одной системе, которая даже не требует установки на компьютер или использования дополнительных плагинов и приложений.
Что делать, если забыли пароль?
Ситуации, когда забыл пароль, нередко возникают, если пользователь установил достаточно сложный пароль или же неправильно его запомнил.
Восстановить пароль клиент может либо самостоятельно, нажав специальную ссылку в окне авторизации клиента, либо же обратившись в офис обслуживания банка. Новый пароль следует записать и хранить в надежном месте для того, чтобы вновь его не забыть.
При установке нового пароля следует понимать, что он должен быть достаточно сложным, чтобы защитить клиента от взлома и хакерских атак и в то же время достаточно легко запоминающимся.
Однако при этом не рекомендуется устанавливать пароль, который содержит персональные клиентские данные или же памятные даты, которые могут стать или быть известными третьим лицам.
В частности, не очень удачным будет сочетание в пароле названия компании и даты основания или же названия компании и номера телефона, просто номера телефона компании и так далее.
Наиболее надежным считается пароль, который содержит в себе цифры и строчные и заглавные буквы, но при этом они чередуются без определенной закономерности. Такой пароль очень трудно взломать даже опытному хакеру.
Хранить пароль можно, например, в сейфе компании, доступ к которому есть только у руководителя. Подобные меры предосторожности не только уберегут от взлома, но и позволят увидеть пароль, если клиент его забыл.
В целом, при утрате пароля процедура его восстановления занимает от двух минут до одних суток – в зависимости от обстоятельств случившегося и выбора способа восстановления.
Как скачать на все устройства?
Для работы в приложении не требуется никаких специальных разрешений и приложений, достаточно зайти на сайт и войти в личный кабинет, а затем осуществлять работу, если речь идет о персональном компьютере.
В ситуации же, когда пользователь хочет получить доступ с мобильного устройства, ему необходимо скачать официальное приложение на мобильный телефон, например с ресурса Google Play, установить его и начать использование, введя регистрационные данные, используемые при входе на компьютере.
Важно отметить, что работать можно, как и с мобильного телефона, так и с планшета или другого устройства на любой платформе.
Отдельно нужно заметить, что телефон, на котором установлено приложение, рекомендуется дополнительно защищать паролем блокирующим доступ к устройству без информирования владельца.
Установка приложения на мобильные устройства позволяет заходить в личный кабинет из любого места в удобное для пользователя время и управлять финансами компании по необходимым параметрам.
Важно то, что для работы приложения на мобильных устройствах необходимо, чтобы устройство было сертифицировано и имело активное, стабильное подключение к сети Интернет.
Принципы безопасности при работе в системе
При работе в системе Сбербанка в целом и Бизнес Онлайн в частности, требуется соблюдать некоторые правила безопасности. Их неукоснительное соблюдение позволяет быть уверенным в том, что доступ к личному кабинету не будет осуществлен другим пользователем.
Мошенники могут пытаться получить доступ к ЛК клиента с целью незаконного распоряжения средствами.
Хакерским атакам чаще всего подвергаются именно компании ввиду наличия большого количества средств на счете. Особенно часто атаки регистрируются в крупных корпорациях с многомиллионным капиталом.
Краткие правила безопасности при использовании системы:
- Не доверять логин и пароль от личного кабинета третьим лицам;
- Хранить данные для входа в надежном месте, подальше от устройства, с которого осуществляется вход;
- Не сохранять данные в компьютере при помощи автоматического запоминания данных;
- Не доверяйте третьим лицам телефон, на который отправляются сервисные сообщения банка;
- Своевременно обновляйте антивирусное программное обеспечение и проверяйте актуальность лицензии программы;
- Не осуществляйте доступ в сеть со сторонних компьютеров, особенно с подозрительных машин, не защищенных от вирусов.
Неукоснительное соблюдение рекомендаций позволяет своевременно и быстро осуществлять работу в сети, при этом не переживая о защите данных и сведений, а также о возможности незаконного доступа к счетам.
Проблемы в работе ресурса
Зачастую, в работе ресурса возникают непредвиденные проблемы, которые могут стать препятствием на пути к перечислению денежных средств.
В частности речь идет о таких ситуациях, как:
- Неработоспособность сайта;
- Неверное указание реквизитов пользователем;
- Невозможность открытия некоторых разделов ресурса;
- Неработоспособность кнопок ЛК;
- Осуществление недопустимых переводов;
- Некачественное соединение с Интернет и так далее.
Некоторые проблемы пользователь может устранить самостоятельно, для других же требуется помощь сотрудника банка. Иногда решение вопроса может занимать пару минут, в некоторых же случаях – несколько дней.
Поэтому, при возникновении неполадок или странностей в работе системы следует незамедлительно и подробно описать проблему сотруднику по телефону горячей линии или через форму обратной связи.
Такая необходимость позволит максимально быстро восстановить корректную работу системы в целом и возможность ее полноценного и стабильного использования клиентом в частности.
Отзывы пользователей
Учитывая высокую популярность системы, в сети можно найти большое количество отзывов от тех пользователей, кто уже начал применять в своей работе Сбербанк Бизнес Онлайн.
В целом стоит заметить, что более 98% отзывов положительные или содержащие незначительные пожелания по усовершенствованию системы. И только 2% всех отзывов содержат информацию о недовольстве клиентов компанией.
Вот примеры некоторых из них:
- Отличная разработка – всегда пользовалась Сбербанком Онлайн для частных клиентов, а когда узнала о бизнес-системе, то сразу же решила использовать ее на практике. Теперь вести дела и учет финансов еще легче – спасибо Сбербанку.
- Давно искал для себя удобную систему управления финансами и после тестирования многих программ различных банков и сторонних разработчиков, все же остановил свой выбор на Бизнес Онлайн. Работать тут просто, а надежность системы всегда на высоте.
- Уже пятый год использую систему в своей компании. Для бухгалтеров и зарплатных специалистов очень легко начислять зарплаты и пособия сотрудникам – причем, как большому штату, так и среднему по численности. А для меня главное то, что система надежна и банк государственный. А вы пользовались Сбербанк Онлайн?
- Понравился сдержанный дизайн, большой функционал, а также возможность установки на любое мобильное или стационарное устройство, способное поддерживать активное соединение с сетью Интернет.
- Вы хотите стабильное приложение для оплаты счетов от компаний и начисления заработной платы? Устали от постоянных сбоев программ? Тогда переходите на Сбербанк Бизнес – я перешла и очень довольна. Работаю третий год, и проблем ни разу не возникало. А техподдержка очень оперативно отвечает на все вопросы, касающиеся функционала сайта и его обновления.
Такие отзывы клиентов говорят сами за себя – ресурсу можно доверять не только личные, но и корпоративные средства. К тому же, отправляя деньги работнику через Сбербанк Бизнес Онлайн можно быть уверенным в том, что средства будут получены сотрудником вовремя и в полном объеме.
Перейти на систему Сбербанка для предпринимателей и прочих юридических лиц достаточно просто, а начать работать в системе еще легче.
Обычно у сотрудников, привыкших работать с системами учета и финансовой отчетности, не возникает проблем с использованием Бизнес Онлайн.
Попробуйте Сбербанк Бизнес Онлайн сегодня, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне и безопасности ваших личных финансов в любое время.
Контактная информация
Официальный сайт: sbi.sberbank.ru
Горячая линия: 8 (800) 5555 777